Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fl68

Chào mừng bạn đến với fl68 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") và fl68 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng fl68, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của fl68.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi fl68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot), xổ số trực tuyến, các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP. Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được ra mắt trong tương lai cũng sẽ tự động được điều chỉnh bởi các Điều khoản này, trừ khi có văn bản riêng biệt được thông báo rõ ràng.

Để sử dụng dịch vụ của fl68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. fl68 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của fl68 hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng danh tính của người khác.
• Một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản fl68 duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Quá trình đăng ký tài khoản tại fl68 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.

fl68 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Quy trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fl68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ fl68 ngay lập tức qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản fl68 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

fl68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang đúng tên của chủ tài khoản fl68 đã đăng ký.

Về rút tiền: fl68 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 60 giây đối với các giao dịch thông thường đã hoàn tất xác minh danh tính. Đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc thuộc diện kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản nhận tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản fl68.
• Điều kiện rút tiền: Người dùng cần hoàn tất yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng với số dư thưởng) trước khi yêu cầu rút tiền về phần số dư đó.
• Phí giao dịch: fl68 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Kiểm tra chống rửa tiền: fl68 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét và người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng fl68 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi tham gia. fl68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không hiểu đúng quy tắc trò chơi.

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. fl68 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fl68 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Cá cược gian lận: Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Mức cược tối đa: fl68 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm, từng trò chơi và từng người dùng tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần giải thích thêm.
• Đặt cược đã xác nhận: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, giao dịch cược đó được coi là cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi trong bất kỳ trường hợp nào.

fl68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt khác nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không được kết hợp đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo rõ ràng từ fl68 cho phép kết hợp.
• Quyền thu hồi: fl68 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thay đổi và kết thúc: fl68 có toàn quyền thay đổi điều kiện hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

fl68 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi quản lý hành vi cá cược của bản thân một cách chủ động và có trách nhiệm.

Các công cụ tự kiểm soát mà fl68 cung cấp miễn phí cho mọi tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên hoặc trong một ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị ngăn không cho đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ fl68 qua email [email protected]. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối. Vui lòng xem thêm tại trang Chơi có Trách nhiệm để biết đầy đủ thông tin và hướng dẫn.

Toàn bộ nội dung tr ên nền tảng fl68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài liệu liên quan đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của fl68 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Cấm sao chép: Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fl68 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước của chúng tôi.
• Cấm khai thác thương mại: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ nội dung, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ nào của fl68 cho mục đích thương mại khi chưa được cấp phép.
• Nội dung người dùng: Bằng cách gửi bất kỳ nội dung nào (nhận xét, đánh giá, phản hồi) lên nền tảng fl68, người dùng trao cho fl68 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới đối với nội dung đó cho các mục đích vận hành và marketing của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fl68 và các đối tác, nhà cung cấp, đại lý của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng fl68.

• Gián đoạn dịch vụ: fl68 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo trước về các khoảng thời gian bảo trì theo kế hoạch.
• Quyết định cá cược: fl68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
• Thông tin bên thứ ba: Nền tảng có thể hiển thị thông tin từ các nguồn bên thứ ba (tỷ số, kết quả thể thao). fl68 không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này và không chịu trách nhiệm nếu có sai sót.
• Kết nối internet: fl68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các yếu tố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

fl68 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bất cứ lúc nào, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tạo nhiều tài khoản;
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác;
• Sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, fl68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng và các khoản tiền liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hành vi gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng fl68, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản, nêu rõ nội dung tranh chấp, bằng chứng liên quan và kết quả mong muốn. fl68 cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 15 ngày làm việc.
3. Trung gian hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trung gian hòa giải độc lập do hai bên cùng thống nhất lựa chọn.

fl68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác về ngày hiệu lực cụ thể.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, fl68 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua địa chỉ email đã đăng ký của người dùng và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng fl68 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.